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Napoli, 1 settembre 2025 – Sono operativi gli sportelli di Adoc napoli e Campania che prendono parte al progetto “Campania Unita. Rete degli Sportelli Regionali del Consumatore in Campania”, finanziato nell’ambito del programma della Regione Campania con fondi MIMIT – D.M. 31/7/2024 e D.D. 14/2/2025.
Di seguito i giorni e gli orari di apertura.
Napoli
PIAZZALE IMMACOLATELLA NUOVA 5
Telefono: 0812252420 3899340491
E-mail: info@adocnapoliecampania.it
Orari di apertura: lunedì e mercoledì dalle 9:00 13:00
Referente di sportello Immacolata D’Aquino
Conciliatore di riferimento: Immacolata D’Aquino
Fuorigrotta
Via Campegna 9
Telefono: 0815936651 – 3899340491
E-mail: info@adocanapoliecampania.it
Orari di apertura: Martedì e giovedì dalle 15.00 alle 19.00
Referente di sportello : Massimiliano Esposito
Conciliatore di riferimento: Immacolata D’Aquino

Gli sportelli del progetto possono fornire assistenza in materia di telefonia e tv a pagamento, energia (luce e gas), servizio idrico, rifiuti, commercio e garanzie, trasporti e turismo, assicurazioni, banche e finanziarie, servizi postali, pubblica amministrazione, casa e affitto, servizi sulla salute, digitalizzazione e contenzioso in materia di edilizia e artigiani.
La prima informazione è gratuita.
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Rete degli Sportelli Regionali del Consumatore in Campania”, ai fini della realizzazione di iniziative volte a favorire l’assistenza,
l’informazione e l’educazione sull’esercizio dei diritti e delle opportunità previste da disposizioni
regionali, nazionali ed europee, in ambito regionale, mediante sportelli aperti ai consumatori ai sensi
dell’art. 7 comma 1 del D.M. 6 maggio 2022, del D.D. 4 agosto 2023 e in attuazione della D.G.R. n. 608 del
25.10.2023

Con il programma di attività denominato “Rete degli Sportelli Regionali del Consumatore in Campania –
ATS Campania Unita” la Regione Campania intende rafforzare/implementare le attività degli Sportelli aperti
gratuitamente a tutela dei consumatori sul territorio regionale, realizzati dalle Associazioni, anche in continuità
con quanto già realizzato ai sensi del precedente D.D. del 23 novembre 2021.
La finalità della Regione Campania è di garantire ai cittadini una vicinanza sempre più forte, attraverso il
rafforzamento di una rete sul territorio regionale di sportelli qualificati, in grado di offrire ai consumatori-utenti
assistenza, informazione e supporto sulle varie questioni attinenti all’esercizio dei diritti, opportunità e rimedi
previsti dalla legislazione regionale, nazionale ed europea a tutela del consumatore.
Si vuole accrescere la consapevolezza dei cittadini circa le modalità per autotutelarsi e le opportunità di difesa
dei propri diritti che possono essere attivate a loro favore.

Ricordiamo a tutti i consumatori che il servizio dello

Sportello del consumatore è GRATUITO.

Ai sensi dell’art. 1 commi 125-129 della legge 4 agosto

2017, n. 124 e s.m.i. si da evidenza che i contributi ricevuti da questa Associazione pari ad euro 39.746,51,

riguardano le “Iniziative a vantaggio dei Consumatori – bando Regioni ex art. 7 D.M. 6 maggio 2022 – Regione Campania- D.D. MIMIT del 4 agosto 2023.

“La nostra casa: valutazione trasparente”

Il progetto “La nostra casa: valutazione trasparente” intende fornire al consumatore ulteriori strumenti per proteggere i propri interessi economici e giuridici.
In particolare la Borsa Immobiliare di Napoli, di concerto con le associazioni dei consumatori ADICONSUM, ADOC e FEDERCONSUMATORI, ha riscontrato una reale situazione di difficoltà in cui versa il consumatore, in tema di valutazioni immobiliari. Si evince la mancanza di linee guida trasparenti e sicure a cui anche il cittadino più sprovveduto in materia possa fare riferimento.
Le Associazioni dei Consumatori ADICONSUM, ADOC e FEDERCONSUMATORI hanno quindi individuato la BORSA IMMOBILIARE come soggetto in grado di predisporre tutti i mezzi operativi adeguati per la tutela del cittadino nel campo delle valutazioni immobiliari, nonché della compravendita immobiliare e della locazione.
Il progetto, realizzato grazie al finanziamento della Camera di Commercio di Napoli, prevede innanzitutto la formazione di esperti del settore i quali opereranno nel rispetto della normativa e della deontologia professionale con un corso che si è tenuto nei giorni 27/28/29 ottobre 2009 presso la Camera di Commercio di Napoli.

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Il “lattiero-caseario” rappresenta, in Italia, uno dei settori storici e decisivi dello scenario alimentare nazionale. Il fatturato complessivo (latte, yogurt, burro e formaggi) supera i 13 miliardi di Euro (15% circa dell’intero fatturato dell’industria alimentare del paese). Le imprese, di diverse dimensioni e forma societaria, superano le 2000 unità occupando circa 29mila addetti.
In Campania tra i comparti più legati alla trasformazione diretta dei prodotti agricoli, l’industria lattiero casearia è quella che presenta il maggior numero di imprese (>750) ed il maggior dinamismo (+154% dal 1991 al 1995).
Parallelamente, la qualità casearia ha subito nel corso degli anni evoluzioni che hanno interessato tutti gli aspetti – di processo e di prodotto – rendendo tale settore interessante, complesso e ricco di pecularietà.

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La nostra pubblicazione “Napoli e il vino”, che non vuole essere un testo scientifico, è stata organizzata in maniera tale che il lettore possa comprendere che per produrre un vino di qualità vi è un percorso nel quale, dalla vite al tavolo, vi sono procedure a cui normalmente un contadino non assolve e quindi non è in grado di garantire nel tempo, sia dal punto di vista igienico-sanitario che nella sostanza, il mantenimento dei requisiti per essere considerato un vino di qualità.

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L’attenzione alle problematiche connesse agli incidenti domestici ha rappresentato il naturale portato delle politiche finalizzate all’assicurazione della qualità dei processi produttivi ed al customer care satisfaction insieme alle iniziative legislative tese a promuovere una nuova cultura della sicurezza sia negli ambiti di lavoro sia in quelli domestici.

Nel contempo, la continua evoluzione tecnologica e le problematiche connesse alla riduzione dei consumi energetici hanno posto come imprescindibile l’esigenza di definire anche all’interno dell’ambiente domestico un sistema in grado di garantire allo stesso tempo sicurezza nell’utilizzo di impianti ed elettrodomestici e contenimento dei consumi energetici.

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